【盘点】全球22家制造业企业服务化案例(上)

 师资体系     |      2021-10-04 15:23
本文摘要:1、罗尔斯-罗伊斯公司:制造商不卖产品买服务 罗尔斯-罗伊斯公司是全球仅次于的航空发动机制造商。作为波音、空客等飞机制造企业的供货商,罗尔斯罗伊斯公司并不必要向他们出售发动机,而以租给服务时间的形式出售,并允诺在对方的租给时间段内,分担一切维修、修理和服务 发动机一旦经常出现故障,不是由飞机制造商或航空公司来维修,而是发动机公司在每个大型机场都派驻有专人维修。这样,发动机公司以求在发动机市场上精益求精,飞机制造商也沦落精彩。

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1、罗尔斯-罗伊斯公司:制造商不卖产品买服务  罗尔斯-罗伊斯公司是全球仅次于的航空发动机制造商。作为波音、空客等飞机制造企业的供货商,罗尔斯罗伊斯公司并不必要向他们出售发动机,而以租给服务时间的形式出售,并允诺在对方的租给时间段内,分担一切维修、修理和服务  发动机一旦经常出现故障,不是由飞机制造商或航空公司来维修,而是发动机公司在每个大型机场都派驻有专人维修。这样,发动机公司以求在发动机市场上精益求精,飞机制造商也沦落精彩。

也正因如此,廉价航空公司也才有发展的空间,因为它们不必专门饲一批发动机修理队伍  近年来,罗尔斯-罗伊斯公司通过转变运营模式,拓展发动机确保、发动机出租和发动机数据分析管理等服务,通过服务合约初始化用户,减少了服务型收益。公司销售的现代喷气发动机中55%以上都签定了服务协议。公司在过去18个月中民用发动机订单有80%都所含服务协议;2007年服务收入超过公司总收入的53.7%  2、通用电气:资本服务为电气生产获取茁壮动力  通用电气公司上世纪八十年代在全球24个国家共计享有113家制造厂,其产值中传统生产产值的比重高达85%,服务产值仅有占到12%。而目前,通用电气的技术+管理+服务所建构的产值占到公司总产值的比重早已超过70%。

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  这个改变的根源在于韦尔奇实行的新服务战略,大力发展通用电气的资本服务公司,为通用电气的工业部门获取了茁壮动力。通用电气的产品包罗万象,从电冰箱、照明灯,到飞机引擎等都在其生产范围内。

  而资本服务公司的经营范围很广,从信用卡服务、计算机程序设计,到卫星升空,样样应有尽有。曾多次有人估计,如果让资本服务公司从通用电气独立国家出来,它将以327亿美元的营业额名列财富500强劲的第20位  资本服务公司目前享有全球仅次于的设备租赁公司,享有900架飞机(这比任何一家航空公司都要多),188000辆列车(数量多达任何一家铁路公司),759000辆小汽车,12000辆卡车和11颗卫星,它还享有美国第三大保险公司  目前,资本服务公司的经营范围还在不断扩大,早已开始涉足于计算机服务业和人寿保险行业。这些数据有可能不是近期的,但这些数据早已充分说明了通用电气服务业发展的强劲大规模  资本服务公司作为通用电气的子公司,它是如何报酬通用电气的呢?那就是获取大批有价值的客户。


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